Puis-je mettre mon nom sur une liste d'attente si le symposium est complet ?
Pour des raisons organisationnelles et techniques, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de maintenir une liste d'attente. Si des places se libèrent, elles seront à nouveau disponibles via le système d'inscription. Merci de t'informer sur ce site web de l'état actuel de la situation. Sur Facebook et Instagram, nous t'informerons également sur les tickets disponibles.

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour la réservation ?
Tu peux utiliser les cartes de crédit Visa et Mastercard. Si ta carte de crédit n'est pas émise par un établissement suisse, assure-toi que ta carte de crédit n'est pas désactivée pour les achats à l'étranger. Si tu es en Suisse, tu peux également utiliser une carte Postfinance ou Twint.

Le workshop que je voulais était déjà complet au moment de mon inscription. Maintenant, ce workshop que je voulais vraiment est à nouveau disponible. Puis-je faire l'échange ?
Contacte-nous à l'adresse ticket@usk-switzerland.ch et indique-nous le workshop que tu as réservé et celui auquel tu souhaites participer. Nous ne pouvons pas garantir l'échange des places, mais nous essaierons de t'aider.

J'ai acheté un ticket avec 2 (ou 3) workshops et je n'ai pas de workshop jeudi. Puis-je arriver vendredi ?
Nous te recommandons vivement d'arriver jeudi matin, afin de pouvoir s'enregistrer sans se presser, assister à la réunion d'accueil (où nous communiquerons des informations importantes) et à l'apéritif d'ouverture (où nous nous rencontrerons avec beaucoup de plaisir :-). L'organisation est également beaucoup plus facile si tout le monde s'enregistre le jeudi. Néanmoins, ceux qui ne peuvent pas arriver jeudi pourront s'enregistrer tôt vendredi.

Pourquoi offrez-vous plus de tickets à 4 workshops que de tickets à 2 et 3 workshops ?
Nous avons fait un sondage après le Symposium de Berne et environ la moitié des personnes qui ont participé ont préféré assister à 4 workshops. En outre, offrir plus de tickets avec moins de workshops signifierait augmenter le nombre de participants, ce qui serait un grand défi, étant donné nos ressources limitées.

Le workshop que je voulais était déjà réservé. Puis-je échanger des workshops avec un autre participant ?
Nous n'avons rien contre, mais sache que nous ne serons pas en mesure de suivre les changements et de mettre à jour nos dossiers. L'instructeur du workshop recevra toujours le nom et les informations de la personne qui a réservé en premier. Informe l'instructeur du changement au début du workshop.

Puis-je obtenir quelque chose à boire ou à manger à la Schule für Gestaltung ?
Oui, la mensa de la Schule für Gestaltung propose des snacks, un repas de midi et des boissons non alcoolisées. Elle ferme à 17h00 le jeudi et à 15h30 le vendredi, il n'est donc pas possible d'y dîner. Note que la mensa de la Schule für Gestaltung est fermée le samedi.

Puis-je réserver à dîner le jeudi ou le vendredi ?
Malheureusement, le restaurant de la Hochschule für Gestaltung est fermé le soir et nous n'avons pas les moyens d'organiser un dîner pour un si grand nombre de personnes dans un restaurant externe. Si tu as besoin d'informations, adresse-toi au bureau d'information pendant le symposium et nous serons heureux de te recommander des restaurants à Bâle.

Quel matériel dois-je apporter pour mes workshops ?
Pour chaque workshop, une liste de matériel est indiquée sur notre site web. S'il n'y a pas de recommandation, tu peux simplement utiliser le matériel de ton choix.